Rastreamento de Entregas
Toda encomenda que cruza o lobby merece um registro limpo e uma entrega tranquila. O rastreamento de entregas do Mirigi dá a moradores e equipe uma visão completa e auditável de cada pacote que entra no edifício, desde o momento em que o entregador o entrega até a assinatura final na porta do morador. Acabaram as atualizações constantes dos apps das transportadoras, os pacotes perdidos numa sala dos fundos e as adivinhações na recepção. É uma fonte única e compartilhada da verdade para todo o edifício.
Para os moradores, o Mirigi envia uma notificação em tempo real no instante em que um pacote é registrado na recepção, com os detalhes essenciais à mão: transportadora, números de rastreio, remetente e a sala de guarda que o contém. Os moradores podem navegar pelo seu histórico de entregas com status claros — Guardado, Entregue, Devolvido — e abrir qualquer item para ver sua linha do tempo de eventos completa junto com fotos ou comprovante de assinatura anexados. A Miri responde proativamente à pergunta que todo morador faz: minha encomenda chegou, e onde está agora.
Para a equipe, o sistema cobre o ciclo de vida completo: receber uma entrega capturando transportadora, números de rastreio, remetente, destinatário e sala de guarda; movê-la entre salas de guarda; armazená-la; entregá-la ao morador; ou devolvê-la ao remetente com uma observação documentada. As operações em lote permitem que o concierge processe vários pacotes de uma vez, entregando ou movendo um carrinho inteiro em uma única ação confirmada.
Na entrega, o Mirigi captura uma assinatura no painel de assinatura e anexa uma foto do pacote ou do local de entrega, produzindo um comprovante de entrega à prova de adulteração. Cada evento é registrado com data e hora e vinculado ao registro da entrega, dando ao edifício uma clara cadeia de custódia e aos moradores a confirmação visual de como e onde suas encomendas foram entregues.