Suivi des Livraisons
Chaque colis qui traverse le hall mérite un registre impeccable et une remise sereine. Le suivi des livraisons de Mirigi offre aux résidents et au personnel une vue complète et auditable de chaque colis qui entre dans l’immeuble, depuis le moment où le livreur le remet jusqu’à la signature finale à la porte du résident. Fini les rafraîchissements des applis des transporteurs, fini les colis perdus dans une arrière-salle, fini les approximations à l’accueil. C’est une source unique et partagée de vérité pour tout l’immeuble.
Pour les résidents, Mirigi envoie une notification en temps réel dès qu’un colis est enregistré à la réception, avec les informations clés à portée de main : livreur, numéros de suivi, expéditeur et le local de stockage qui le conserve. Les résidents peuvent parcourir leur historique de livraisons avec des statuts clairs — Stocké, Livré, Retourné — et ouvrir n’importe quel article pour consulter sa chronologie d’événements complète ainsi que les photos ou la preuve de signature jointes. Miri répond de façon proactive à la question que chaque résident se pose : mon colis est-il arrivé, et où se trouve-t-il maintenant ?
Pour le personnel, le système couvre le cycle de vie complet : réceptionner une livraison en enregistrant le livreur, les numéros de suivi, l’expéditeur, le destinataire et le local de stockage ; la déplacer entre les locaux ; la stocker ; la livrer au résident ; ou la retourner à l’expéditeur avec une note documentée. Les opérations groupées permettent au concierge de traiter plusieurs colis à la fois, en livrant ou en déplaçant un chariot entier en une seule action confirmée.
Au moment de la remise, Mirigi capture une signature sur la tablette de signature et joint une photo du colis ou du lieu de dépôt, produisant une preuve de livraison infalsifiable. Chaque événement est horodaté et lié au dossier de livraison, offrant à l’immeuble une chaîne de garde claire et aux résidents une confirmation visuelle de la manière et du lieu où leurs colis ont été livrés.