Politique de Confidentialité de Mirigi

La confidentialité des données est importante pour notre entreprise (désignée dans ce document par “nous”), nous respectons les droits de confidentialité des utilisateurs et reconnaissons l’importance de la protection des informations collectées vous concernant. Cette Politique de Confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées et divulguées lors de l’utilisation du produit Mirigi (le “service”). Mirigi est un logiciel de service de conciergerie pour le marché résidentiel qui fournit à l’utilisateur (“vous”) des fonctionnalités domotiques via des services tels que Khimo ou Lutron et permet une communication efficace avec le personnel de l’immeuble afin de fournir des services tels que le suivi des livraisons, les réservations d’équipements, les notifications, etc.

Qui sommes-nous ?

Khimo est une entreprise qui développe et fournit des solutions pour les bâtiments intelligents depuis 2006, avec des bureaux situés à Montevideo, en Uruguay, à Siria 6101.

Que ferons-nous de vos informations personnelles ?

En utilisant notre service, vous fournissez sciemment des informations personnelles qui sont stockées sur nos serveurs. Ces informations ne seront utilisées que pour vous fournir les fonctionnalités de notre service et toujours d’une manière que vous pourriez raisonnablement attendre.

Les fichiers journaux de tous les traitements effectués dans Mirigi sont conservés sur les serveurs. Ces fichiers journaux nous aident à déboguer et à corriger les erreurs éventuelles et ne seront utilisés à aucune autre fin que celle-ci. Les journaux peuvent contenir toutes les données personnelles énumérées ci-dessous.

En plus de la création des journaux, les informations seront également traitées aux fins spécifiées dans chaque élément :

• E-mail de l’utilisateur
  Facultatif. Si demandé, il sera utilisé pour vous identifier en tant qu’utilisateur.

• Nom et préférences personnelles de l’utilisateur
  Facultatif. Si demandé, il sera utilisé pour personnaliser le service, tel que la langue et le système métrique.

• Immeuble et appartement de l’utilisateur et registre des événements
  Pour fournir les fonctionnalités de base de notre service. Les événements sont enregistrés pour fournir des notifications, communiquer avec le personnel, etc.

• Cookies de session
  Lorsque vous utilisez Mirigi dans un navigateur, des cookies de session sont utilisés pour améliorer l’utilisation du service.

Site web, mesure d’audience et formulaire de demande de démonstration

Ce site utilise Google Analytics, un service de Google, pour mesurer les visites : quelles pages sont consultées, depuis quel pays approximatif et avec quel type d’appareil. Pour cela, Google dépose des cookies et d’autres identifiants dans votre navigateur. Vous pouvez les bloquer dans les paramètres de votre navigateur ou avec le module de désactivation de Google Analytics.

Si vous arrivez depuis une annonce, nous conservons dans votre navigateur, jusqu’à 90 jours, l’identifiant du clic et les paramètres de la campagne (par exemple la source et le nom de la campagne). Nous les utilisons pour mesurer quelles annonces donnent des résultats.

Si vous remplissez le formulaire de demande de démonstration, nous utilisons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre pays, la taille de l’immeuble et vos commentaires pour vous contacter. Avec ces données, nous conservons l’identifiant du clic et la campagne, le cas échéant, la page d’arrivée et les pages consultées pendant cette visite, afin de comprendre ce qui vous intéresse. Ces données sont enregistrées dans une feuille de calcul Google et notre équipe est avertie par e-mail. Pour accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, écrivez à support@mirigi.com.

Partageons-nous des informations avec des tiers ?

Dans certains cas, le service devra partager des informations personnelles avec des tiers. En particulier, le service utilise Khimo pour fournir des fonctionnalités domotiques. À cette fin, des informations telles que l’exécution de commandes dans votre domicile sont envoyées. Veuillez vous référer à la Politique de Confidentialité de Khimo pour plus d’informations.

Vos informations personnelles peuvent également être divulguées à un tiers si nous sommes tenus de le faire en raison d’une loi applicable, d’une ordonnance du tribunal ou d’une réglementation gouvernementale.

Recevons-nous des informations de tiers ?

Pour contrôler votre domicile, le service doit obtenir des données de Khimo. En particulier, Khimo fournit à notre service une description de votre domicile. Veuillez vous référer à la Politique de Confidentialité de Khimo pour plus d’informations.

Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles, les effacer ou les mettre à jour ?

Si vous souhaitez accéder, consulter, mettre à jour ou supprimer des informations personnelles que nous détenons, vous pouvez écrire à support@mirigi.com avec vos demandes.

Où stockons-nous vos informations ?

Nos serveurs sont situés aux États-Unis, ce qui signifie que vos données personnelles y seront transférées. La transmission et le stockage de ces informations sont protégés par des mesures de sécurité appropriées et encadrés par un accord de traitement des données avec notre partenaire d’hébergement. Nous suivons les bonnes pratiques reconnues en matière de protection des données pour préserver la sécurité de vos informations.

Cette politique pourrait-elle changer ?

Nous pouvons modifier cette politique en cas de changement dans la nature ou la manière dont les données sont traitées. Consultez cette politique de temps à autre pour rester informé de nos dernières politiques.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait de cette politique ?

Si vous avez des doutes ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous envoyer un message à support@mirigi.com.