Solutions Sur Mesure
Mirigi est conçu pour être adapté. Au-delà de ses modules phares, la plateforme rassemble un vaste catalogue de capacités complémentaires qui peuvent être activées, combinées et habillées pour refléter la personnalité de chaque immeuble. Lorsque l’ensemble des fonctionnalités standard ne suffit pas, des modules sur mesure sont chiffrés et développés à la demande, puis livrés au sein de la même expérience personnalisée que les résidents utilisent déjà au quotidien. Le résultat est un service de conciergerie qui semble taillé sur mesure, et non générique.
La plateforme parle la langue de l’immeuble dès le premier jour, avec des interfaces résident et personnel en anglais et espagnol et des assistants de traduction par IA qui permettent au personnel de rédiger notifications et contenus dans d’autres langues telles que le portugais et le russe, d’autres langues pouvant être ajoutées sur demande. Les administrateurs gèrent des pages de contenu enrichies en Markdown — règlements intérieurs, guides d’accueil, FAQ, informations sur l’immeuble — avec des versions par langue et une visibilité configurable, tandis qu’un centre de messagerie intégré diffuse annonces et notifications avec suivi des messages non lus et mises à jour en temps réel. Des conditions générales versionnées avec suivi explicite de l’acceptation, des assistants de rédaction par IA pour les communications du personnel et des rapports administratifs avec export CSV complètent la boîte à outils opérationnelle au quotidien.
L’identité et la portée sont tout aussi flexibles. Chaque immeuble peut lancer sa propre application mobile personnalisée, choisir parmi une bibliothèque d’habillages visuels prêts à l’emploi ou commander un thème sur mesure, et étendre la même interface aux bornes de hall et tablettes de conciergerie via une application compagnon dotée de contrôles de luminosité et d’un mode lanceur. Résidents et personnel sont joints via notifications push mobiles, e-mail et SMS, les opérations sensibles du personnel sont protégées par une authentification à deux facteurs, et une API sécurisée basée sur des standards ouvre la voie à des intégrations tierces approuvées. Les groupes d’unités, des rôles de personnel finement délimités, un portail d’accès invités et un panneau météo optionnel complètent une plateforme conçue pour s’adapter à l’immeuble, et non l’inverse.