Soluciones a Medida
Mirigi está diseñado para adaptarse. Más allá de sus módulos principales, la plataforma reúne un amplio catálogo de capacidades complementarias que pueden activarse, combinarse y personalizarse visualmente para reflejar la personalidad de cada edificio. Cuando el conjunto de funciones estándar se queda corto, los módulos a medida se cotizan y desarrollan a demanda, y se entregan dentro de la misma experiencia con marca propia que los residentes ya utilizan a diario. El resultado es un servicio de conserjería que se siente hecho a propósito, no estándar.
La plataforma habla el idioma del edificio desde el primer día, ofreciendo interfaces de residente y personal en inglés y español y asistentes de traducción con IA que permiten al personal redactar notificaciones y contenidos en otros idiomas como portugués y ruso, con la posibilidad de incorporar idiomas adicionales bajo pedido. Los administradores mantienen páginas de contenido enriquecido en Markdown — reglamentos internos, guías de bienvenida, preguntas frecuentes, información del edificio — con versiones por idioma y visibilidad configurable, mientras que un centro de mensajería integrado entrega anuncios y notificaciones con seguimiento de no leídos y actualizaciones en tiempo real. Los términos y condiciones versionados con seguimiento explícito de aceptación, los asistentes de IA para redactar las comunicaciones del personal y los informes administrativos con exportación a CSV completan el conjunto de herramientas operativas del día a día.
La identidad y el alcance son igualmente flexibles. Cada edificio puede lanzar su propia aplicación móvil con marca propia, elegir entre una biblioteca de diseños visuales prediseñados o encargar un tema a medida, y extender la misma interfaz a kioscos de lobby y tabletas de conserjería mediante una aplicación complementaria con controles de brillo y modo lanzador. Se llega a residentes y personal a través de notificaciones push, correo electrónico y SMS, las operaciones sensibles del personal están protegidas por autenticación de dos factores, y una API segura basada en estándares abre la puerta a integraciones aprobadas con terceros. Los grupos de unidades, los roles de personal finamente delimitados, un portal de acceso para invitados y un panel meteorológico opcional completan una plataforma diseñada para adaptarse al edificio, y no al revés.