Rapports
Chaque immeuble fonctionne différemment, et chaque rapport que Mirigi produit est adapté à la propriété. Le catalogue est entièrement personnalisable par immeuble, de sorte que l’équipe de gestion peut poser toute question qui lui importe — notifications par mois, réservations par mois, colis par jour, visiteurs par étage, arrivées tardives le week-end — et obtenir la réponse dans un format clair, prêt pour le conseil syndical. Ce qui n’était auparavant qu’un jeu de devinettes lors de l’assemblée annuelle devient une conversation sereine appuyée par des chiffres, ajustée à la manière dont cet immeuble fonctionne réellement.
Depuis la console du personnel, l’équipe exécute n’importe quel rapport à la demande avec les paramètres qu’il requiert — généralement une date de début et une date de fin, mais toute entrée nécessaire au rapport est prise en charge. Chaque résultat peut être consulté sous forme de tableau pour une revue ligne par ligne ou sous forme de graphique pour visualiser les tendances d’un coup d’œil, en basculant d’une simple touche. Les mêmes données sont téléchargeables au format CSV pour un travail de suivi dans n’importe quel tableur. Les rapports sont organisés en groupes choisis par l’immeuble — notifications, réservations, livraisons, véhicules, demandes, ou tout autre groupe que la propriété définit — et une vue Exécuter tous ceux de ce groupe lance tous les rapports à la fois pour un tableau de bord opérationnel rapide.
Pour le personnel et les opérations, l’impact se traduit par des décisions pratiques étayées par des preuves. Les schémas de réservation mettent en évidence les commodités sur- ou sous-utilisées ; les volumes de livraisons signalent quand la salle de colis se remplit ; les rapports d’activité montrent où le temps est réellement investi. Lorsqu’un membre du conseil syndical pose une nouvelle question, la réponse peut être ajoutée au catalogue et conservée — une fois définie, disponible pour toujours.
Et pour les résidents, l’impact se fait sentir même lorsqu’ils n’ouvrent jamais un graphique : un immeuble qui comprend son propre rythme, anticipe les périodes de pointe et investit dans les commodités qui sont réellement utilisées.