Intégration des Charges
Mirigi transforme l’avis mensuel de charges en une expérience vivante et transactionnelle. Les résidents consultent leur solde, examinent chaque mouvement et paient en ligne depuis la même application qu’ils utilisent déjà pour les réservations, les visiteurs et les demandes de service. Chaque frais généré dans Mirigi — frais d’équipements, services payants, demandes à la demande — se synchronise automatiquement avec la plateforme comptable de l’immeuble, éliminant la double saisie et accélérant la clôture mensuelle. Le résultat est une facturation sans papier, des encaissements plus rapides et une expérience résidentielle premium et unifiée.
Pour chaque lot, les résidents voient le montant restant dû, la prochaine échéance et la devise du solde, avec une prise en charge native des immeubles bi-devises où certains frais sont facturés en monnaie locale et d’autres en dollars américains. Un grand livre complet des mouvements liste chaque débit et crédit avec date, description et montant, et — lorsque le syndic le publie — un lien direct vers le PDF original de l’avis de charges. L’accès est adapté au rôle : un même lot peut avoir un propriétaire, un locataire et d’autres parties liées, et Mirigi respecte les rôles comptables définis par le syndic, en montrant à chaque utilisateur uniquement ce qu’il est autorisé à voir.
Le paiement s’effectue sur le même écran. Les résidents lancent une transaction sécurisée via les méthodes activées par le syndic — plusieurs banques sont prises en charge — et Mirigi la suit de bout en bout, mettant à jour le résident en temps réel du statut en attente vers succès ou échec via des notifications push en direct. Un e-mail de preuve de paiement est envoyé à l’adresse enregistrée du lot (ou au syndic si aucune n’est renseignée), et un avis de commission est affiché avant le passage en caisse afin que les résidents sachent exactement ce que le prestataire facturera. Les réservations d’équipements payants tels que l’espace barbecue ou la salle de sport imputent leurs frais d’utilisation au bon lot et au bon rôle sans intervention du personnel ; une tâche planifiée renvoie tout frais que la plateforme comptable aurait rejeté, et les erreurs récurrentes sont remontées au support pour qu’aucune consommation ne passe à travers les mailles du filet.
En dessous, la couche comptable est une architecture modulaire : les nouvelles plateformes de syndics s’intègrent via des intégrations signées cryptographiquement, et des connecteurs personnalisés vers le système existant d’un immeuble sont disponibles sur demande.